Vous pouvez annuler votre voyage sans frais jusqu’à deux semaines avant votre départ.

Si vous annulez votre voyage jusqu’à 48h avant le départ, nous garderons 20% du montant payé et vous rembourserons la balance.

Aucun voyage ne sera remboursé ni modifié moins de 48h à l’avance.

Pour savoir l’horaire de votre journée (heure de départ/ retour), veuillez consulter notre calendrier, dans lequel plus de détails sont fournis.

Il est fortement conseillé d’apporter votre repas dans le parc national. Des petits repas sont parfois vendus sur place, mais ce n’est pas le cas pour tous les parcs.

Nos départs auront lieu, beau temps mauvais temps! Apportez des vêtements adaptés à la température. Au Québec il n’y a pas de mauvaise température, il n’y a que de mauvais vêtements!

En cas de température qui compromettrait la sécurité routière, nous prendrons la décision d'annuler et avertirons les clients. Les clients seront remboursés en intégralité.

Il n’y a pas de toilette dans l’autobus. Il y en aura au point de départ et au point d’arrivée.

Nous vous suggérons d’apporter avec vous:

-Un habillement adapté à la température. Optez pour le multi-couches!

-Des chaussettes de rechange afin de ne pas avoir froid aux pieds si vous avez transpiré

-Une bouteille d’eau que vous pourrez remplir au besoin.

-Un repas et des collations

-Vos équipements de sports hivernaux si vous en possédez. Prenez toutefois note que nous ne sommes pas responsables des bris, nous vous conseillons donc de les mettre dans des sacs de transport afin de les protéger!

Les animaux ne sont admissibles en aucun cas à bord des navettes, è l'exception des chiens guides certifiés.