Vous pouvez annuler votre voyage sans frais jusqu’à deux semaines avant votre départ.

Si vous annulez votre voyage jusqu’à 48h avant le départ, nous vous rembourserons 80 %.

Aucun voyage ne sera remboursé ni modifié moins de 48h à l’avance.

Pour connaître l’horaire exact de votre journée (heures et points de chutes), veuillez consulter notre calendrier et cliquer sur la sortie.

Il est fortement conseillé d’apporter votre repas, vos collations et votre eau dans les Parcs. L'offre alimentaire est souvent limitée.

Nos départs auront lieu, beau temps, mauvais temps. Apportez des vêtements adaptés à la température.

En cas d’intempéries majeures, nous annonçons l'annulation pro-activement et il y aura excellent service à la clientèle.

La sortie peut être reportable, transférable ou remboursable.

Afin de respecter l’horaire, nous vous invitons à arriver à l’avance. Prévoyez d’aller aux toilettes avant de partir, car aucun arrêt n’est prévu de facto pendant les trajets en navette.

S'il y a pause sanitaire lors de la route (ex. voyages de 150 min+), svp vous dépêcher aux bénéfices de tous. Merci. 

Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés à bord des navettes, à l'exception des chiens guides certifiés.

eau, collation et nourriture

crème solaire

chasse-moustique

chaussure et vêtement adéquat

de l’argent comptant selon vos activités