Vous pouvez annuler votre voyage sans frais jusqu’à deux semaines avant votre départ.

Si vous annulez votre voyage jusqu’à 48h avant le départ, nous garderons 20% du montant payé et vous rembourserons la balance.

Aucun voyage ne sera remboursé ni modifié moins de 48h à l’avance.

Pour savoir l’horaire de votre journée (heure de départ/ retour), veuillez consulter notre calendrier, dans lequel plus de détails sont fournis.

Il est fortement conseillé d’apporter votre repas dans le parc national. Des petits repas sont parfois vendus sur place, mais ce n’est pas le cas pour tous les parcs.

Nos départs auront lieu, beau temps mauvais temps. Apportez des vêtements adaptés à la température.

En cas d’intempéries majeures, nous prendrons annulons la sortie et vous avertissons aussitôt. 

La sortie sera dès lors reportée. Vous aurez l'option de planifier une autre sortie ou de vous faire rembourser.

Afin de respecter l’horaire, nous vous invitons à arriver à l’avance. Prévoyez d’aller aux toilettes avant de partir, car aucun arrêt n’est prévu pendant les trajets en navette. Des toilettes sont cela dit au lieu de départ et au parc.

Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés à bord des navettes, à l'exception des chiens guides certifiés.

eau et nourriture

crème solaire

chasse-moustique

chaussure et vêtement adéquat

de l’argent comptant selon vos activités